Klachtenregeling

    Wij doen ons uiterste best om je zo goed mogelijk van dienst te zijn. Als je ontevreden bent of vragen hebt, gaan we graag hier het gesprek met je over aan. Bij een klacht over een behandeling wordt eerst getracht dit met je te bespreken.
    Ook is het mogelijk om een onafhankelijke klachtenfunctionaris in te schakelen. Deze kan ondersteuning bieden bij formulering van de klacht of bij onvrede en helpt bij het zoeken naar oplossingen. De therapeut heeft het recht om hiervan op de hoogte
    gesteld te worden. Binnen de praktijk hebben wij ons aangesloten bij de SCAG, Nibig of Quasir. 
    Daarnaast is de praktijk aangesloten bij een door de overheid erkende geschilleninstantie en valt onder de onafhankelijke tuchtrechtspraak van de RBCZ.

    Dieuwer Berks
    Aangesloten bij beroepsvereniging NVPA en onafhankelijke geschillencommissie conform de Wkkgz wet bij SCAG
    Voor meer informatie kijk je op de website van mijn beroepsvereniging het NVPA.

    Ilja Burghout
    Aangesloten bij beroepsvereniging FVB en onafhankelijke geschillencommissie conform de Wkkgz wet bij Quasir
    Voor meer informatie kijk je op de website van mijn beroepsvereniging het FVB.

    Janna Phaff
    Aangesloten bij beroepsvereniging de NVPA en onafhankelijke geschillencommissie conform de Wkkgz wet bij SCAG
    Voor meer informatie kijk je op de website van mijn beroepsvereniging het NVPA.

    Michelle Miezenbeek
    Aangesloten bij beroepsvereniging FVB en onafhankelijke geschillencommissie conform de Wkkgz wet bij Nibig
    Voor meer informatie kijk je op de website van mijn beroepsvereniging het FVB.